500 000 отзывов о врачах и лечебных учреждениях оставили на страницах портала «ПроДокторов» пациенты из разных городов и регионов. Преодолев этот рубеж, сервис становится одним из ведущих агрегаторов мнений о медицинском обслуживании в России с посещаемостью, уже превысившей 3 миллиона пользователей ежемесячно.
По данным опросов, более 60% всех пациентов при выборе врача ориентируются на отзывы в интернете или, по крайней мере, учитывают их при принятии решения. При этом около 70% людей интересуются репутацией в первую очередь доктора и лишь потом — лечебного учреждения, в котором тот ведёт приём. Это делает отзывы одним из мощнейших инструментов привлечения клиентов, с одной стороны, и полезным помощником при поиске лучших врачей и клиник — с другой.
Создатели prodoctorov.ru признаются: активно делиться впечатлениями о докторах пользователи сайта начали относительно быстро, а вот доверие к оставленным отзывам пришло не сразу. Сказывалось огромное количество поддельных (восторженных или гневных) оценок на многих других ресурсах.
Специалисты сервиса отмечают, что борьба с недостоверными мнениями была и остаётся одной из важнейших задач. И тем более приятно, что на данном этапе развития портала все проявления «накрутки» репутации и, напротив, «чёрного пиара» удаётся успешно пресекать за счёт строгих правил модерации, сложных алгоритмов проверки отзывов и уникальной модели расчёта рейтинга. В конечном итоге эти усилия сформировали доверие пациентов к ресурсу: отзывы, размещенные на его страницах, используются миллионами пользователей для выбора врачей и клиник на всей территории РФ.
На сегодняшний день на портале уже размещены страницы около 30 000 ЛПУ — больниц, клиник, медицинских и диагностических центров различной направленности. Что касается профилей конкретных врачей, то их опубликовано уже свыше 350 000. Учитывая то, что по последним данным Федеральной службы государственной статистики всего в России насчитывается до 700 000 лиц, имеющих врачебные специальности (включая временно неработающих), можно говорить о том, что на страницах агрегатора уже представлена большая часть всех практикующих докторов различного профиля.
Растущая социальная активность пациентов в интернете и популярность портала «ПроДокторов» дают все основания для дальнейшего роста числа отзывов. С каждым годом это будет обеспечивать всё больше возможностей для взвешенного, объективного выбора врача в любом населенном пункте Российской Федерации.
Страница для печати
